Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 16 maart 2026

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Verkoper: Outlet Webshop / Werkschoenen 24.
• Koper: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Verkoper.
• Consument: Koper die handelt voor doeleinden buiten beroep of bedrijf.
• Zakelijke klant: Koper die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
• Overeenkomst: iedere koopovereenkomst tussen Verkoper en Koper.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Verkoper en op elke tot stand gekomen Overeenkomst op afstand. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Koper worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Verkoper deze schriftelijk heeft aanvaard.

3. Aanbod en productinformatie

Verkoper besteedt grote zorg aan een correcte omschrijving van producten, maten, veiligheidsnormen en prijzen. Kennelijke vergissingen, typefouten of evidente fouten in het aanbod binden Verkoper niet.

Afbeeldingen en kleurweergave kunnen afhankelijk van scherminstellingen afwijken van de werkelijkheid.

4. Totstandkoming van de overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat Koper de bestelling afrondt en Verkoper de bestelling elektronisch bevestigt.

Verkoper behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen bij vermoedens van misbruik, fraude of onjuiste gegevens.

5. Prijzen, btw en betaalmethoden

Alle prijzen zijn in euro. Tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven worden prijzen op de website exclusief btw weergegeven. Verzendkosten en eventuele toeslagen worden voor het afronden van de bestelling duidelijk getoond.

Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden tijdens checkout. Verkoper mag een bestelling opschorten totdat betaling (of betaalautorisatie) is ontvangen.

6. Levering en uitvoering

Verkoper streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. Opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Indien levering vertraagt of (gedeeltelijk) niet mogelijk is, informeert Verkoper Koper zo spoedig mogelijk.

7. Risico en eigendom

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op Koper op het moment van levering op het door Koper opgegeven afleveradres.

Geleverde producten blijven eigendom van Verkoper totdat volledige betaling van alle verschuldigde bedragen is ontvangen.

8. Herroepingsrecht (alleen voor consumenten)

Consumenten hebben in beginsel het recht de Overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Tijdens deze termijn dient zorgvuldig met het product en de verpakking te worden omgegaan.

Uitsluiting van herroeping kan gelden voor producten die om hygiënische redenen niet retour kunnen zodra de verzegeling is verbroken, of voor producten die duidelijk persoonlijk van aard zijn. Indien van toepassing wordt dit vooraf vermeld.

9. Retouren en terugbetaling

Retouraanvragen verlopen via de instructies op de website of via de klantenservice. Producten dienen compleet, ongebruikt (voor zover redelijk mogelijk) en in originele staat retour te worden gezonden.

Bij rechtsgeldige herroeping door een Consument wordt het aankoopbedrag inclusief standaardverzendkosten terugbetaald conform wettelijke termijnen.

Voor Zakelijke klanten geldt geen wettelijk herroepingsrecht, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

10. Klachten, controle en garantie

Koper dient geleverde producten direct na ontvangst te controleren. Zichtbare gebreken, transportschade of onjuistheden dienen zo snel mogelijk en uiterlijk binnen redelijke termijn te worden gemeld.

Voor Consumenten geldt de wettelijke conformiteitsregeling. Eventuele fabrieksgarantie laat wettelijke rechten onverlet.

11. Aansprakelijkheid

Verkoper is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks en uitsluitend gevolg is van een toerekenbare tekortkoming. Aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, waaronder begrepen bedrijfsstilstand, winstderving en gemiste besparingen, behalve in geval van opzet of bewuste roekeloosheid.

12. Overmacht

In geval van overmacht is Verkoper niet gehouden tot nakoming van verplichtingen zolang de overmachtsituatie voortduurt. Onder overmacht valt onder meer: storingen bij vervoerders, internet- of betalingsstoringen, overheidsmaatregelen, stakingen en leveringsproblemen bij toeleveranciers.

13. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, teksten, beelden, logo's en andere content berusten bij Verkoper of diens licentiegevers. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is verveelvoudiging of openbaarmaking niet toegestaan.

14. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met toepasselijke privacywetgeving. Zie voor details de privacy-informatie op de website.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle rechtsverhoudingen tussen Verkoper en Koper is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

16. Contactgegevens

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen via de contactpagina.